Відгуки про компанію Інтернет магазин Like Lime
- Надія Н.
Очень оперативно, спасибо)) качество хорошее, цвет темнее чем на фото
- Зоряна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за оперативність!
- Оксана Щ.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все підійшло, я дуже задоволена.
- Виктория П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алена Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Єва П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Валерия В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала платье на сайте в этом магазине в воскресенье. Мне в вайбер скинули реквизиты карты для оплаты. Оплатила в воскресенье. В понедельник мне позвонила Ирина и предложила другие расцветки платья. Они мне не подошли. Также предложила группу в вайбере, возможно, я там что-то подберу. Также Ирина предлагала вернуть деньги мне на карту. Я ответила, что посмотрю вечером, после работы. Просмотрела. Ничего не Выбрала. Скинула Ирине в вайбер номер карты. Почти сутки прошли. Сообщение в вайбере не просмотрено. На звонки ни вечером во сторник ни днем в среду Ирина не отвечает. Также номер телефона, с которого приходили реквизиты на оплату - не отвечает в среду днем. Прикладываю фото.
- Валерия
Через 10 минут (21.07.2021) после того, как я написала отзыв, Ирина мне таки ответила в вайбер, что деньги отправили еще вчера (20.07.2021). Хорошо. Хотя, такое ощущение, что им пришло уведомление, что на них отзыв написали и только тогда вдруг мне написали.
Почему об этом нельзя было сообщить. Сумма 408грн - смски приватбанк о таких суммах не присылает. Или Вы мне прикажите КАЖДЫЕ 30минут проверять, а не прислали ли мне обратно мои деньги? 23.07.2021 мне написали на вайбер, что мне скинули деньги 20.07 и что надо сначала проверять карту, а потом отзывы писать. МНЕ ПРЕТЕНЗИИ. МНЕ!
Я позвонила, чтобы спокойно обсудить, почему я не видела деньги (потому что не мониторю карту каждый час) и услышать какие-то извинения хотябы да и удалила бы отзыв. НО я услышала крики, что я виновата, что не проверяю карту, что у них то не работает вайбер (хотя когда я писала на вайбер - был статус В СЕТИ, я не тупая), то и телефон не работает (я звонила Ирине 3 раза и 2 раза на другой их номер 099 776 41 44), то еще что-то.
Может, когда всё хорошо по заказу, то всё хорошо, но если проблемка - то в этом магазине сразу всё плохо!
А ВЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ КИДАТЬ СВОЮ КАРТУ ДЛЯ ОПЛАТЫ, УЗНАЙТЕ, ЕСТЬ ЛИ ТОВАР, ЧТОБ ТАКОГО ПОТОМ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ.
И по итогу разговора Ирина кинула трубку, когда я сказала, что если б они перед тем, как деньги брать, проверяли наличие товара - этого бы не было всего.
Такой вот сервис:
1. Кидаете карту для оплаты НЕ ЗНАЯ, есть ли у Вас товар. Сначала проверяйте его наличие, потом просите оплату за него.
2. Вы не берете трубки ДВА ДНЯ ни на один из номеров!
3. Вы не отвечаете в вайбере два дня ни на один из номеров.
4. Вы мне написали, что прислали деньги, только через минут 10 после того, как я написала отзыв негативный!
5. Вы мне претензии предъявляете, что я ненормальная? Я не проверяю карту каждый час, чтобы проверить, а не вернули ли мне деньги за товар, который я оплатила, а его нет!
6. И вместо того, что позвонить, извиниться, и попросить удалить отзыв - КО МНЕ ЕЩЕ У ВАС ПРЕТЕНЗИИ??????
7. Я уже молчу за эту комиссию копеечную. Я по Вашей вине оплатила товар, которого нет. И еще потеряла 15 грн. И Вы молча мне их не считаете нужным даже возвращать.
- Валерия
- Олена Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
це просто жахіття! замовляла плаття міді, прийшло чорті що і збоку бантик! це просто як на мемасиках "очікування-реальність".
- Олена
Щодо мого замовлення. Хотіла б я написати, що все ок, і мені повернули кошти без проблем, а моє замовлення - це просто прикре недорозуміння, але, на жаль не можу. З горем пополам домовилась про повернення, згідно з законодавством України. Футболили мене 2 дні. Поки я не написала цього коментаря. Домовились , що я товар повертаю, а мені, відповідно, повертають кошти!
Плаття відправила назад. Усі бірки, лейби, пакування - на місці. Фото, в якому стані плаття я відправляла також є! Але чомусь воно вже тиждень стоїть в Одесі на Новій пошті, ніхто його не планує забирати, мене то просять зняти накладний платіж, ніби-то заберуть плаття і зразу на карточку мою гроші повернуть, то взагалі почали шантажувати, що гроші повернуть лише після того, як я видалю ось цей коментар! Ось цитата повідомлення менеджера Ольги: "Будь ласка видаліть відгук і зробимо повернення коштів."
Роки 5-6 я замовляю в інтернеті все, від білизни до дитячих іграшок, але таке вперше! Це взагалі вперше, коли мені довелося товар повертати, бо він не відповідав дійсності і я думала, що все розрулиться дуже легко і швидко, але не так сталося як гадалося. Тепер змушена звертатися із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України. Тому, я б нікому не рекомендувала тратити свої кошти, час та нерви в цьому "магазині".
- Олена
- Олена А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
